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Once oficinas, diez países.
El trabajo se traspasa entre zonas horarias: una alerta crítica de noche en Nueva York se atiende durante la jornada laboral en Manila o Mumbai.
Cómo se reparten el trabajo las oficinas
Equipos de clientes en seis ciudades, equipos de entrega en cinco.
Las divisiones por industria trabajan cerca de sus clientes y de sus reguladores. Las unidades compartidas que desarrollan el software, operan los servicios y administran los datos trabajan desde zonas horarias que, en conjunto, cubren el día completo.
Todas siguen los mismos procedimientos operativos escritos, de modo que el servicio que recibe un cliente no depende de qué oficina esté de turno.
Siguiendo al sol
Relevo entre zonas horarias.
Cuando termina la jornada laboral en América, la responsabilidad pasa a nuestros equipos de Asia-Pacífico y Europa, para que el trabajo crítico, como los despliegues de código, el monitoreo de seguridad y las migraciones de datos, siga avanzando.
Oficinas en horario laboral ahora
Fuera del horario laboral
Noche, con la línea entre el día y la noche
Ojos descansados a las 3 a. m.
Cuando se dispara una alerta crítica a las 3 a. m. en Nueva York, la atiende un equipo para el que es jornada laboral, en los centros de Global Resilience Operations.
Escalamiento al nivel 3
La ingeniería de nivel 3 escala a los equipos centrales de Nueva York, Londres y Sídney, y cada región entrega el turno a la siguiente con un informe formal.
Nuestras oficinas
Once oficinas, hora local ahora.
Las divisiones por industria trabajan desde Nueva York, Washington, Ottawa, Londres, Sídney y Auckland. Los equipos de ingeniería, operaciones y datos trabajan desde Ciudad de México, Buenos Aires, Manila, Mumbai y Ereván. Direcciones
Auckland
Nueva Zelanda
Divisiones por industriaSídney
Australia
Divisiones por industriaManila
Filipinas
Ingeniería · Operaciones · Gobernanza de datosMumbai
India
Ingeniería · Operaciones · Gobernanza de datosEreván
Armenia
Ingeniería · Operaciones · Gobernanza de datosLondres
Reino Unido
Divisiones por industriaBuenos Aires
Argentina
Ingeniería · Operaciones · Gobernanza de datosOttawa
Canadá
Divisiones por industriaNueva York
Estados Unidos
Sede central · Divisiones por industriaWashington
Estados Unidos
Government SolutionsCiudad de México
México
Operaciones · Gobernanza de datos
Centros regionales
Tres regiones.
América
Sede central y Government Solutions
Aquí están nuestra sede central en Nueva York y los equipos de Government Solutions en Washington. La estrategia de la empresa se define en América, y la región atiende a nuestros mayores clientes institucionales.
Europa
Banca abierta e ingeniería de privacidad
Desde Londres, nuestros equipos europeos se dedican a la ingeniería compleja, las integraciones de banca abierta y la ingeniería de privacidad.
Asia-Pacífico
Cobertura nocturna y entrega
Manila y Mumbai brindan cobertura de nivel 1 y 2 durante la noche de Estados Unidos, Sídney aloja la ingeniería de nivel 3, y los centros de Manila, Mumbai, Sídney y Auckland también aportan personal a proyectos de implementación.
Normas locales
Regulación local, alojamiento local.
Cómo configuramos los entornos de los clientes según las normas locales, y dónde se alojan los datos de los clientes, se describe en inglés.
Para visitantes en México
Moraph en México.
Nuestras oficinas más cercanas y cómo comunicarse con nosotros. La información legal, de privacidad, de seguridad, de compras y de residencia de datos se publica en inglés.
Oficinas más cercanas
Ciudad de México
Paseo de Los Tamarindos 90Bosques de las Lomas, 05110MexicoHora local
Nueva York
1 World Trade Center, Level 85New York, NY 10007United States of AmericaTeléfono +1 212 744 2300
Hora local
Cómo comunicarse con nosotros. Use nuestro formulario: lo pone en contacto con el equipo indicado. Teléfono: +1 212 744 2300. Formulario de contacto
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